NORMA GENERAL
Cualquier pedido realizado directamente en nuestras oficinas de Almería por fax o correo electrónico o a través de la asistencia de nuestros agentes (o técnicos) comerciales, lleva a una aceptación implícita e incondicional de las “condiciones generales de venta” detalladas más abajo, sin que ocurran varaciones a menos que se reciba con tiempo una comunicación escrita por parte de MedHermes srl.
PEDIDOS
Todos los pedidos realizados deben ser confirmados a través de un albarán firmado o enviándolos por fax o correo electrónico, según lo previsto por la norma ISO 9001 a la cual la empresa MedHermes srl resulta certificada. Para los pedidos en los que la cantidad total de semilla ordenada no pueda ser servida en ese momento, MedHermes se reserva el derecho de servir la totalidad del pedido en sucesivos envíos, quedando siempre sujetos a la disponibilidad de semillas. No se aceptan pedidos por cantidades inferiores a las indicadas en el listado de precios. Medhermes se reserva la posibilidad de no aceptar pedidos por valores inferiores a 200 €.
PRECIOS
Los precios de venta son aquellos que aparecen en el listado de precios de España y se consideran con IVA excluido. Variaciones eventuales del precio en el producto, serán comunicadas al cliente antes de la aceptación del albarán y/o de los pedidos.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Las expediciones se efectúan a la dirección indicada por el cliente. La mercancia viaja exclusivamente a riesgo del comitente.
PAGOS
Los pagos se realizarán a través de cheque o recibo. En el caso de que se pague con recibo, el coste de negociación correrá a cargo del cliente. En el caso de que se verifique demora en el pago, MedHermes srl se reserva el derecho de cobrar el coste total de los intereses a la tasa media bancaria, y suspender eventualmente la transacción con el cliente moroso.
RECLAMOS Y QUEJAS
No reclamaciones por retraso en la entrega no son imputables a MedHermes. Cualquier reclamo deberá ser enviado directamente a la sede de MedHermes srl por fax o por carta certificada, con acuse de recibo y tendrá que tratarse de:
a) Problemas de nascencia o germinación, además de cantidad y aspecto exterior de los bultos. Dichas reclamaciones deberán presentarse no más tarde de 8 días desde el recibo de la mercancía.
b) Problemas de pureza varietal o de cultivo derivados de las semillas compradas. En este caso, la reclamación deberá presentarse no más tarde de 60 días desde la fecha de recibo de las semillas por parte del cliente.
De todas formas en ningún caso, el reembolso monetario reconocido por MedHermes srl podrá ser superior al valor de la mercancía indicada.
JURISDICCIÓN
En el caso de controversias de cualquier tipo, se deberá apelar a las decisiones del Tribunal de Almería.
